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フレッシュ社員等役立つビジネスマナー講座
電話応対技能検定（もしもし検定）３級取得へもつながる！
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今年も「新入社員・中堅社員に役立つビジネスマナー研修」を実施します。企業人（社会人）として、
最初に基本をしっかりと学んでいただき、ビジネスマンとして恥ずかしくない、キリッとした挨拶・応対
のしかた等を実践形式で徹底指導するセミナーでございます。また、思い出し研修としてもご利用ください。記
| １． | コース案内 （１日コースです） | |
| ①開催日 | ３月２４日（木）、４月４日（月）、４月５日（火）、４月６日（水）、４月７日（木）、４月８日（金） | |
| ②定員 | 毎回２０人 | |
| ③講習時間 | １０：００～１７：００ | |
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研修のねらい
・職場のコミュニケーションとチームワークの重要性・話し方と聞き方のポイント ・職場（会社）に必要なモラルの向上、ビジネス能力 のポイントを身につける ・笑顔あふれる応対で会社のイメージを一新 ・参加型の研修により身体で覚える |
カリキュラム
◆企業人（社会人）としての心構え◆ビジネスマンとしての基本動作 ・接遇・接客に求められるもの ・正しい話し方と言葉使い ・来客・訪問（スマートな心のこもった応対） ◆電話応対マナー ・ 好感度アップの聞き方、話し方 ・ロールプレイング など（変更が生じる場合あり） |
| ２．申込方法 |
下記の申込書をクリックし、必要事項を入力・確認後、送信ボタンをクリックしてください。 ※連絡責任者様には事前に｢受講のご案内｣を郵送させていただきます。 |
| ３．申込締切日 |
３月実施分は３月１７日（木）、４月実施分は３月２５日（金） なお、先着順の受付、定員となり次第締切らせていただきます。 |
| ４．開催場所 |
ＮＴＴ西日本 京都支店 五条別館 南館 研修室 （地下鉄烏丸五条駅下車③出口から東へ二筋下ル） ※駐車場はございませんので公共交通機関をご利用下さい。 |
| ５．講師 | （財）日本電信電話ユーザ協会契約講師 |
| ６．受講料 |
会員 お一人さま ４，２００円（消費税込） 非会員 お一人さま ８，４００円（消費税込） ※実施前日及び当日のキャンセルは受講料を頂きます。（受講生様の変更は可） お支払い方法は「当日現金にてお支払い」または「請求書によるお振込み」をお選びください。 |
| ７．昼食 |
ご希望の場合は弁当（４００円/一人前）を事前予約にて受付します。 （代金は当日お支払い願います） |
| ８.その他 | この講座受講後、もしもし検定３級を受験するには、別途開催する「もしもし検定３級受験講座」で、３級の 学科講習（全過程１５時間）の内、残り２日分の講習（別途、受講費用が必要です。）を受講いただくと、 ３級講習の修了となり、３級検定受検資格を取得できます。（検定を受けるには、別途検定料が必要です） |